Mój koszyk 0

Najlepsze wzorce. Od satysfakcji klienta do sukcesu firmy

Opis

Autorzy "Najlepszych wzorców", opierając się na doświadczeniach konsultantów z Arthur Andersen pokazują, jaką role odgrywa pełna koncentracja na potrzebach klientów. To ona właśnie pozwala i dużym i małym firmom odnosić prawdziwe sukcesy na rynku. Tajemnica sukcesu tkwi w umiejętności uwzględniania potrzeb klientów na każdym etapie działalności w biznesie.

Więcej z kategorii